Política de Privacidad

Información que Recopilamos

Datos Proporcionados Directamente

Cuando interactúas con nuestra plataforma, recopilamos información que nos proporcionas voluntariamente. Esto incluye datos básicos de identificación, información de contacto y detalles relacionados con tu uso de nuestros servicios educativos sobre concienciación financiera.

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Información profesional y educativa (cuando aplique)
• Preferencias de aprendizaje y áreas de interés
• Mensajes y consultas enviadas a través de formularios de contacto

Datos Recopilados Automáticamente

Durante tu visita a nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información técnica que nos ayuda a mejorar la experiencia del usuario y garantizar la seguridad de la plataforma.

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo y versión del navegador utilizado
• Sistema operativo y dispositivo desde el que accedes
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia en cada sección
• Fecha y hora de acceso a nuestra plataforma
• Cookies y tecnologías similares de seguimiento

Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Tratamos tu información personal únicamente para finalidades legítimas y con una base legal válida conforme a la legislación europea y española. Cada tipo de procesamiento está respaldado por una justificación legal específica.

Compartición y Transferencia de Datos

kalioaveren no vende ni alquila tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia. Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa de manera eficiente.

Proveedores de Servicios Autorizados

Compartimos información limitada con empresas que nos prestan servicios esenciales. Todos estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y solo pueden utilizarla según nuestras instrucciones explícitas.

• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube
• Plataformas de correo electrónico y comunicaciones
• Herramientas de análisis y mejora del sitio web
• Procesadores de pagos (cuando corresponda)
• Servicios de atención al cliente y soporte técnico

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación del país destino.

Tus Derechos como Usuario

La legislación española y europea te otorga una serie de derechos respecto al tratamiento de tus datos personales. kalioaveren facilita el ejercicio de estos derechos mediante procedimientos claros y accesibles.

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que mantenemos sobre ti. Te proporcionaremos un informe detallado en formato electrónico accesible dentro de un plazo máximo de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Derecho de Rectificación

Si detectas que algún dato personal es inexacto o está incompleto, tienes derecho a solicitar su corrección inmediata. Actualizaremos la información sin demora injustificada y te confirmaremos los cambios realizados.

Derecho de Supresión

También conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su recogida, retires tu consentimiento, o te opongas legítimamente al tratamiento. Procederemos a la supresión salvo que exista una obligación legal que nos impida hacerlo.

Derecho a la Portabilidad

Cuando el tratamiento esté basado en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, y se realice por medios automatizados, puedes solicitar recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transmitirlos a otro responsable.

Cómo Ejercer Tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía una solicitud por correo electrónico a info@kalioaveren.com incluyendo una copia de tu documento de identidad y especificando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de un mes, que podrá prorrogarse dos meses más si la solicitud es compleja.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

Seguridad y Conservación de Datos

Medidas de Seguridad Implementadas

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida accidental, destrucción o daño. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos sensibles mediante protocolos SSL/TLS
• Controles de acceso basados en roles con autenticación robusta
• Copias de seguridad periódicas con almacenamiento seguro
• Monitorización continua de sistemas y detección de amenazas
• Formación regular del personal en protección de datos
• Auditorías de seguridad y evaluaciones de impacto periódicas

Plazos de Conservación

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas o mientras existan obligaciones legales que lo requieran.

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso de la plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador.

Tipos de Cookies Utilizadas

• Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de preferencias: Recuerdan tus elecciones y configuraciones personalizadas
• Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido
• Cookies de terceros: Herramientas de análisis web que respetan tu privacidad

Las cookies técnicas son necesarias para el funcionamiento del sitio y no requieren consentimiento. Para el resto de cookies, solicitamos tu autorización expresa mediante nuestro banner de cookies.

Privacidad de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales cuando sea legalmente requerido.

Conforme a la legislación española, los mayores de 14 años pueden prestar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Para menores de 14 años, requerimos el consentimiento de los titulares de la patria potestad o tutela.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos y actualizamos esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te informaremos mediante correo electrónico o a través de un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política ocasionalmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. La fecha de la última actualización aparece siempre en la parte superior de este documento.